Je kunt ons telefonisch bereiken via 088 – 4892000 van 13:00 -16:00 uur, niet op woensdag, in het weekend en uitgezonderd nationale feestdagen.
Onze medewerkers kun je ook rechtstreeks bellen of mailen, zie Bondsbureaumedewerkers.
Je hebt gezocht op KNSB.nl, maar je hebt niet datgene gevonden waarnaar jij op zoek was, vul dan hier een formulier in.
Heb je een klacht over een medewerker of vrijwilliger binnen de KNSB of wil je iets melden? Laat het ons weten via onderstaand formulier.
De medewerkers en vrijwilligers van de KNSB doen hun uiterste best hun werk zo goed mogelijk uit te voeren. Maar wij realiseren ons dat het soms beter kan. Mede om die reden (het bevorderen van de kwaliteit van onze dienstverlening) hebben wij onderstaande klachtenregeling opgesteld. Deze klachtenregeling is van toepassing op medewerkers en vrijwilligers die onder directe verantwoordelijkheid van de KNSB werken.
Voor meer informatie verwijzen we naar de klachtenregeling. Je kunt een klacht indienen via dit formulier.
De KNSB hecht veel waarde aan een veilig werk- en sportklimaat. In dat verband is het van belang dat de KNSB zo snel mogelijk op de hoogte is van eventuele veiligheidsrisico’s en misstanden. Die kunnen dan mogelijk nog worden opgelost en kan erger worden voorkomen. Ook vanuit goed werkgeverschap en de Code Goed Sportbestuur is het van belang dat slachtoffers en andere betrokkenen hun twijfels en/of meldingen veilig en adequaat kunnen uiten. Om die reden is er een klokkenluidersregeling in het leven geroepen.
Via de klokkenluidersregeling kunnen misstanden gemeld worden. Misstanden zijn gevaarlijke, illegale en/of immorele situaties met grote maatschappelijke gevolgen (dus niet een persoonlijk geval of enkele persoonlijke gevallen) gelet op de ernst van de situatie, de omvang en/of het structurele karakter ervan. Misstanden kunnen hier gemeld worden.
Betreft de mogelijke misstand de betrokkenheid en/of het functioneren van de directeur-bestuurder en de (volledige dan wel substantieel deel van) Raad van Toezicht, dan is er een speciale commissie van de ledenraad (bestaande uit drie leden) om hier veilig een melding te kunnen doen. Deze specifieke misstanden kunnen hier gemeld worden.
De klokkenluidersregeling moet onderscheiden worden van de klachtenregeling en van andere (tucht)procedures van grensoverschrijdend gedrag. Een klachtenprocedure betreft vooral het individuele functioneren van een werknemer, opdrachtnemer of vrijwilliger.
Mocht overigens twijfel ontstaan over de juiste procedure of als een onjuiste procedure in gang is gezet, dan wordt de melder door de KNSB naar de juiste procedure geleid.
Wil je als sporter, trainer, bestuurder, ouder, vrijwilliger of anderszins betrokkene melding doen van mogelijk grensoverschrijdend gedrag? Dan kun je het best contact opnemen met de vertrouwenscontactpersoon van je eigen vereniging. Hebben jullie die niet, of kun je bij deze persoon niet terecht, neem dan gerust contact op met:
Voorkomen is beter dan genezen, daarom leggen we de nadruk op preventie. Maar zelfs als je voorzorgsmaatregelen treft, kun je met grensoverschrijdend gedrag te maken krijgen. Als vereniging sta je er niet alleen voor indien je te maken krijgt met (een melding van) grensoverschrijdend gedrag. De VCP van de KNSB is bereikbaar voor overleg over te ondernemen stappen.
Wil je liever buiten de KNSB melden?
Weet dan dat je ook contact kan opnemen met het Centrum Veilige Sport Nederland, telefonisch, per mail of via een anoniem chatsysteem, ook buiten kantooruren.
Bekijk hier wat grensoverschrijdend gedrag is.
KNSB, Mississippidreef 153, 3565 CE Utrecht
KNSB, Postbus 11084, 3505 BB Utrecht
Maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur.
Het KNSB-kantoor is onderdeel van Vechtsebanen Sports & Businesscampus.
Je kunt parkeren in de parkeergarage De Vechtsebanen, naast de ijsbaan.
Kijk dan hier of er momenteel een vacature is die jou aanspreekt.
Als vertegenwoordiger van de media kun je voor je vragen terecht bij persvoorlichter Hans Nieuwenburg / 06-51130659 [email protected].
T.n.v.: KON NED SCHAATS BOND / IBAN: NL54RABO0335440215 / BIC Code RABONL2U
40506465
NL002561293B01
